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华为开“撕”网易,游戏官方和渠道服为何矛盾升级?

去年11月,类似的事件发生在米哈伊洛夫旅游公司(mihajlovic tour)旗下的《崩坏3》,这给网易游戏一个教训。

但事实上这两件事有本质的区别。与《崩坏3》的全BAN和不参与相比,网易游戏允许一些渠道进行收费和回扣活动,而BAN拥有华为游戏的收费接口。这在玩家眼中多少有些偏见,似乎反映了游戏权威和频道服务之间矛盾的加剧。

渠道服装是一个具有“中国特色”的概念。在海外,安卓和iOS服务是截然不同的,但在国内,自从谷歌退出中国市场后,安卓服务器被分成不同的渠道服务器阵营,如手机硬件提供商(OPPO、vivo、小米、华为等)。),游戏发布平台(基站、九友、TAP等。),以及应用商城(百度、腾讯应永宝、豆荚等。)。

在2017年12月Mihajlovic的首次公开募股申请中,我们可以看到“联合运营”字样的出现,华为、Bzhan、久游、腾讯等公司赫然上市。其中,“按协议支付”的比例没有披露。

这些联运渠道服务器无法相互通信,给许多混乱地进入渠道服务的玩家造成混乱,无法添加其他服务朋友。从不同渠道下载的用户应该被隔离的最大原因是因为“钱”:由于不同渠道向玩家收取不同金额的钱,每个渠道收费活动的强度也由渠道本身决定,导致游戏中玩家的成长节奏不同。

以网易游戏为例。去年10月,华为、OPPO和vivo渠道服务《一梦江湖》在四个领域与百度渠道服务整合。因此,前三名的玩家发现百度服务器的设备水平比他们自己高得多,因为他们经常进行充值和返利活动。整合后,非百度服务玩家的游戏体验就不用说了。

除了渠道服装和渠道服装之间的差距,网易的渠道服装本身也不同于官方服装。网易游戏内部人士向几家娱乐梦想工厂透露,游戏中许多有限的活动只有在登录官方通行证账户后才有资格进入,渠道服务略有延迟,甚至不同渠道服务的开放时间也有所不同,这是惯例。

例如,今年2月,《阴阳师》华为渠道套装开始了有限头像交换活动。许多华为频道套装玩家对百度贴吧哭喊着,“我们终于照顾好我们了”,而百度套装玩家说他们已经有了,而政府制服玩家留下了“呵呵”这个词。

还有玩家在帖子中说,只有当渠道服务对“藏宝阁”(注:网易官方账号和虚拟道具交易平台)开放交易时,渠道服务玩家才能真正得到照顾。

但是我担心频道服务玩家不能等到那天。因为账户交易是保持游戏人气的方式之一,虽然许多渠道服装已经变得比官方服装更受欢迎,但网易游戏仍然需要掌握,因为账户交易无法实现,“藏宝阁”卡很快“冷却”。

这也带来了许多新问题。市场上越来越多的多渠道服务“先收费”、利用渠道漏洞的“金刷”、玩家之间私人交易引发的经济纠纷都是渠道一方根本无法解决的现象,令官员和玩家深感不满。

这也从侧面显示了渠道服务的尴尬处境:除了激烈的充值和回扣活动,渠道服务在其他方面对玩家几乎没有吸引力。许多玩家在不同的社区发帖询问:如何从频道服务转变为官方服务?

衰落的渠道服装会退出历史舞台吗?

版本更新延迟、服务器不稳定、活动不同步、玩家无法联系、非官方客户服务保障和用户信息安全等问题频频出现,都使得渠道服务在玩家心中以及游戏厂商眼中的地位一落千丈。

换句话说,从渠道侧获取客户的成本可能不如购买金额好,渠道侧的利润会随着

华为的这一游戏公开与网易的游戏竞争。虽然它做出了不公正的姿态,试图维护华为渠道服务用户的利益,但事实上它也维护了渠道服务最后一点充值和返利活动的“尊严”。然而,网易的强硬态度也表明,渠道服务的影响力正在进一步下降,而其官方声音始终在掌控之中。

与此同时,由于政府与不同渠道之间的巨大“操作空间”,对其他渠道的不公平现象将继续存在。然而,华为游戏等自筹资金的补贴虽然态度良好,但不是长期解决方案,也不会被政府接受。

频道服务的“大声尖叫”不是第一次,也不会是最后一次。

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